Service

Ja, dit is mogelijk. Neem hiervoor telefonisch of per mail contact met ons op. Als je een bestelling wilt annuleren of iets toevoegen aan je bestelling, dan sturen wij je een betalingslink of retourbetaling toe. Dit geldt alleen indien de producten nog niet zijn verzonden.

Het zou als spam in je mailbox kunnen komen, check uw ‘ongewenste berichten’. Mocht je na een paar uur nog geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem dan telefonisch of per mail contact met ons op.

Nee, als jouw order nog niet verstuurd is, betaal je één keer de verzendkosten. Neem even contact met ons op als je nog iets wilt bijbestellen

Een order kan geannuleerd worden, mits de producten nog niet zijn verzonden. Wanneer dit het geval is, dan zijn de retourkosten voor de klant.

Als jouw order niet klopt, bijvoorbeeld incompleet of onjuist geleverd, neem dan telefonisch of per mail contact met ons op. Vermeld hierbij het factuurnummer en (eventueel) missende onderdeel.

Je krijgt binnen enkele minuten een orderbevestiging per mail.

Ja, dit is mogelijk. Je kunt bij het afrekenen op onze website uw btw-nummer invoeren, na controle van geldigheid wordt het bedrag bij verder afrekenen automatisch aangepast.

Nee, deze betaalmogelijkheid is er niet standaard. Dit was tot voor kort mogelijk maar helaas werd er door enkele klanten misbruik van gemaakt. We hebben achteraf betalen noodgedwongen moeten schrappen uit de betalingsmogelijkheden. Voor vaste klanten, grotere bedrijven en instellingen die in het verleden prima aan hun betalingsverplichtingen hebben voldaan maken we uiteraard een uitzondering. Het is WEL mogelijk om te betalen bij aflevering, hier wordt een kleine vergoeding van €9,99 voor gevraagd.

Jazeker, dit is mogelijk. Als je contact met ons opneemt wanneer je de bestelling wenst te ontvangen zorgen wij dat het op die dag gebeurt. Je dient het bedrag contant aan de chauffeur te overhandigen. Als u niet aanwezig bent wordt het pakket weer meegenomen:) Voor betaling bij afleveren rekenen we €9,99 extra

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief 21% btw

Je krijgt van ons de factuur standaard per mail toegestuurd. Wil je liever de papieren versie ontvangen dan graag even contact met ons opnemen. De factuur kan een paar dagen na levering volgen.

Ja, je kunt bij ons pinnen en contant betalen.

Je kunt bij ons online betalen via IDEAL, bancontact, V-PAY en Mister Cash, Creditcard, Belfius Direct Net of Betalen bij aflevering. Als je jouw order ophaalt, kun je pinnen of contant betalen.

Temperatuurschommelingen en vocht in de lucht kunnen dauw en condensatie binnen en buiten de tent veroorzaken. Dit is normaal en betekent niet dat de tent lekt.

De partytent PE heeft Polyethyleen zeilen van 200 gram per/m². De partytent PVC CLASSIC heeft PVC zeilen van 500 gram per/m². De partytent PVC PREMIUM heeft PVC zeilen van 550 gram per/m². De Partytent PVC PROFESSIONAL heeft zeilen van 620 grams per/m² en is 220cm hoog aan de zijkant De PVC PREMIUM en PROFESSIONAL hebben daarnaast een nokversteviging, door middel van een dwarsligger en een grondframe volledig rondom.

Partytenten 3×3 tot 5×10 passen in een personenauto mits de autostoelen plat kunnen. Bij alle partytenten vanaf 5×10 adviseren wij om een aanhanger mee te nemen.

Bij PVC tenten kunnen de zijwanden gewenst per 2 meter weggelaten worden. Aan de kopse kanten hebben alle partytenten een deur met ritsen. PE zijwanden bestaan uit één geheel en kunnen alleen bij de deur worden geopend Eventueel kunnen alle zijwandzeilen worden weggelaten

Er staan bij ons geen partytenten of andere producten opgesteld, uiteraard kun je alle onderdelen bij ons bekijken.

De tent (premium en professional) kan het hele jaar buiten blijven staan, mits goed vastgezet. Een stormbandenset is hiervoor op zen minst noodzakelijk. We kunnen echter geen garantie op stormschade geven.

Alle onderdelen zijn te verkrijgen bij ons. Wil je onderdelen bestellen? De meeste staan wel op de website, staat het onderdeel dat je zoekt er niet tussen neem dan even contact met ons op.

De verzendkosten zijn per product verschillend Binnen Nederland: Losse artikelen die met PostNL verzonden worden: 6,95 Partytenten op pallet €25 Biertafelset 1 stuk €25 Meerdere Biertafelsets €40 Verwarmingen €14.95 België: Losse artikelen die met PostNL verzonden worden: 13,95 Partytenten op pallet €40 Biertafelset 1 stuk €40 Meerdere Biertafelsets €55 Verwarmingen €14.95

Wij zijn gevestigd in Nederland, maar leveren aan heel Europa Via de webshop kan er gekozen worden voor Nederland, Belgie, Duitsland, Frankrijk en Spanje. We hebben ook met succes geleverd aan Portugal, Italië, Denemarken en Hongarije. Andere landen is dus ook geen enkel probleem, dan graag even telefonisch of per email contact opnemen voor de verzendkosten.

Al onze artikelen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. De verzendkosten voor retourneren zijn voor de koper. Hiervoor dien je eerst telefonisch of per mail contact met ons op te nemen Het product mag niet gebruikt of vies geworden zijn. In ieder geval niet meer gebruikt zijn dan nodig is om het product te controleren. De producten dienen zoveel mogelijk in originele verpakking geretourneerd worden.

Graag telefonisch of per mail contact met ons opnemen.

Graag telefonisch of per mail contact met ons opnemen.

Ja, wij rekenen bezorgkosten. Deze kosten zijn per artikel verschillend en bedragen maximaal €25 in Nederland Voor België en Duitsland zijn deze kosten maximaal €55 De kosten worden automatisch toegevoegd in de winkelwagen.

Ja een handtekening is (in de meeste gevallen) vereist. Sowieso op de grotere producten die per pallet vervoert worden.

Bestellingen met klein formaat pakket worden bezorgd door PostNL. Partytenten en andere grote artikelen worden bezorgd door Timmerman Transport uit Staphorst

Bij elk product staat de levertijd aangegeven. Deze levertijd is een nauwkeurige indicatie maar kan in sommige gevallen overschreden worden. De producten die we op voorraad hebben, kunnen we leveren binnen 1-3 werkdagen. Sommige producten vereisen extra handelingen zoals prikkabels op maat. Het kan zijn dat deze een iets langere levertijd hebben. Aan deze levertijden kunnen geen rechten ontleend worden. Wilt u een exacte levertijd, neem dan telefonisch of per mail contact met ons op.